Hardwareservice

Analysegeräte für Labors und Industrie

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Hi-Tec-Support GmbH ist ein zuverlässiger, ISO13485 zertifizierter Partner für Hersteller von medizinischen, diagnostischen oder analytischen Geräten. Unsere gut ausgebildeten und erfahrenen Techniker unterstützen unsere Partner Vorort beim Anwender oder auch in der Werkstatt an einer unserer fünf Niederlassungen.

 

Wir führen neben regelmässigen Wartungs- und Kalibrierarbeiten auch zeitkritische Notfalleinsätze durch. Mit unserer durchgängig elektronischen Service-Management- Software und den entsprechenden Geschäftsprozessen, stellen wir eine lückenlose Dokumentation unserer Einsätze sicher und erfüllen damit auch die hohen Qualitätsansprüche von Medizinprodukte-Hersteller.

 

Unsere Zentrale nimmt sich den Anfragen von Kunden und Partnern während den normalen Geschäftszeiten an und veranlasst bei Bedarf die zeitnahe Kontaktaufnahme durch die entsprechenden Spezialisten. Im Bedarfsfall steht unseren Kunden auch während Feiertagen und an Wochenenden eine Ansprechperson zur Verfügung.