Hardwareservice für Laborgeräte in Medizin und Industrie

Unsere Dienstleistungen

  • On-Site Maintenance Work
  • Emergency Interventions
  • In-House Repair- / Maintenance-Work
  • On-Site Calibrations
  • Hotline
  • Customer Equipment Management
  • Spareparts Warehousing

Hi-Tec-Support GmbH ist ein zuverlässiger, ISO13485 zertifizierter Partner für Hersteller von medizinischen, diagnostischen oder analytischen Geräten. Unsere gut ausgebildeten und erfahrenen Techniker unterstützen unsere Partner Vorort beim Anwender oder auch in der Werkstatt an einer unserer 5 Niederlassungen.

 

Dabei führt Hi-Tec-Support GmbH neben regelmässigen Wartungs- und Kalibrierarbeiten auch zeitkritische Notfalleinsätze durch.

Mit unserer durchgängig elektronischen Service-Management Software und den entsprechenden Geschäftsprozessen, stellen wir nicht nur eine lückenlose Dokumentation unserer Einsätze sicher, sondern erfüllen damit auch die hohen Qualitätsansprüche von Medizinprodukte-Hersteller.

 

Unsere Zentrale nimmt sich den Anfragen von Kunden und Partnern während den normalen Geschäftszeiten an und veranlasst bei Bedarf die zeitnahe Kontaktaufnahme durch die entsprechenden Spezialisten. Im Bedarfsfall steht unseren Kunden auch während Feiertagen und an Wochenenden eine Ansprechperson zur Verfügung.